Chez l’Audaciel, nous apportons le plus grand soin à la préparation de vos commandes (bijoux délicats et en pierres naturelles, livres inspirants ou tableaux de Stéphanie Ledoux). Voici toutes les informations concernant nos modes de livraison, nos tarifs et nos délais.

 

1. Nos Modes de Livraison​

Pour s'adapter au mieux à vos besoins, nous vous proposons trois modes de livraison :

• Mondial Relay (Livraison en Point Relais)

Le principe : Votre colis est déposé dans le Point Relais de votre choix. Vous disposez généralement de 7 à 14 jours pour aller le retirer sur présentation d'une pièce d'identité.

Idéal pour : Les bijoux, les livres et les petits tableaux. C'est une solution économique et écologique.

Suivi : Un e-mail ou un SMS vous est envoyé par Mondial Relay dès que votre colis est disponible.

 

• La Poste – Lettre Suivie (Livraison à domicile)

Le principe : Votre commande est déposée directement dans votre boîte aux lettres (si ses dimensions le permettent).

Idéal pour : Les bijoux en pierre naturelles fins ou les livres légers.

Suivi : Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail lors de l'expédition pour suivre l'acheminement sur le site de La Poste.

 

• Retrait sur le Point de Vente (Gratuit)

Le principe : Vous venez récupérer votre commande directement à notre adresse de vente située à :
15 Avenue De La Société Des Nations - Montévrain 77144

 

• Idéal pour : Les clients locaux ou pour l'achat de tableaux volumineux/fragiles qui nécessitent une remise en main propre sécurisée.

 

Comment ça marche ? Une fois votre commande validée, nous vous contactons par e-mail ou par téléphone sous 1 à 3 jours ouvrés pour informer de votre commande est disponible en boutique.

 

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2. Délais de Préparation et d'Expédition​

Temps de préparation : Sauf mention contraire sur la fiche produit (comme pour les créations sur-mesure ou les commandes de tableaux reproduits et signés par Stéphanie Ledoux), nous préparons et expédions votre commande sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

 

• Temps de transport (délais indicatifs des transporteurs) :

• La Poste (Lettre Suivie) : 2 à 4 jours ouvrés (pour la France Métropolitaine).

• Mondial Relay : 3 à 7 jours ouvrés.

• Retrait en boutique : 1 à 3 jours ouvrés.

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3. Tarifs de Livraison​

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier, en fonction du poids total de votre commande et du mode de livraison choisi.

• Mondial Relay : À partir de 4,15€

• La Poste – Lettre Suivie : À partir de 3,60€

• Retrait sur place : Gratuit

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